樱花福精品利院在线研究生新生学籍自查流程说明

研究生新生同学：

研究生学籍注册工作分两部分：1、学籍信息核对；2、新生学籍网络自查。两部分工作均需按时完成，请同学们高度重视。

一、自查网站

新生需登录“学信网”实名注册账号并进行学籍自查工作。“学信网”是教育部指定的学历查询唯一网站，只有经过注册学籍后才可以进行毕业时的学历注册及查询，全体研究生务必要实名注册，并妥善保存账号密码信息。

二、操作流程

第1步：进入学信网的首页（http://www.chsi.com.cn）。

第2步：点击“学籍查询”进入以下界面（如已注册账号，请跳至第6步）。

第3步：进入注册页面（带*号为必填项，填写完成后获取手机验证码）。

第4步：获取验证码之后请立即填写，并点击“立即注册”按钮。

第5步：注册成功系统将会有提示，现在可以进行登录。

第6步：进入登录界面，点击“登录学信档案”。

步骤阅读

第7步：已注册用户，点击左侧“已有学信网账号”登录。

第8步：登录成功后点击“学籍”。

第9步：在右面进行本人身份核验。

第10步：点击“尝试绑定学籍”，并正确补充个人信息。

第11步：核对个人学籍信息无误后，点击“确定”，步骤结束。

三、常见问题

（一）若提示因身份证号被注册导致无法注册或无法登录学信网等问题。学校无权限解决，需通过学信网平台帮助中心解决，网址https://account.chsi.com.cn/account/help/index.jsp；或联系学信网客服，电话：010-82199588，邮箱：kefu@chsi.com.cn。

（二）提示该手机号码已被注册过说明该手机号码在系统中已注册使用过。建议关注“学信网”公众号，向人工客服提交您需注册姓名、手机号码、证件号码、本人手持证件照片，审核通过后使用该手机号码重新注册即可。

1.照片要求：（需符合以下要求，否则不予审核通过）

（1）拍摄时，手持本人身份证，将持证的手臂和上半身整个拍进照片，脸部清晰且不能被遮挡；

（2）确保身份证上的所有信息清晰可见、完整（没有被遮挡或者被手指捏住）；

（3）照片内容要求真实有效，不得做任何修改；（4）仅支持.jpg图片格式，图片大小不超过20 KB。

2.照片样例

（三）填写证件号码后提示证件号码已被注册，说明该证件号码之前在网站有注册记录。可使用找回用户名功能核实是否注册过账号。如果本人从未曾使用此身份证号码注册账号或已无法成功重置密码，勾选页面“我要重新注册”，正确填写信息后点击【立即注册】；系统会提示当前注册的账号需要核验身份证信息，使用当前注册的账号登录系统、并选择以下途径中的任意一种来完成身份核验事宜。

登录系统后，在个人信息页面，点击【解决办法】可以看到提供了以下两个途径来进行身份信息审核：

途径1：APP自助验证实人验证通过后，将会注销使用了当前证件号码的其他账号；按照页面提示下载“学信网”手机APP，打开APP点击“我的”进行登录验证，验证通过后，账号即可使用。

途径2：客服协助验证管理员审核通过后，将会注销使用了该证件号码的其他账号；上传完毕后等待客服审核，审核通过后您才可以进入实名信息绑定步骤。客服审核由“学信网”进行人工处理，为了能及时准确的解决注册过程中遇到的问题，请按要求上传有效的身份证照片，也可以点击左侧的菜单“证件重复-客服审核”来关注客服的审核进度。